Chính Sách Bảo Mật
debet2

debet2 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo các phương thức sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu cho quy trình xác minh KYC
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và tần suất sử dụng
• Lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động cá cược
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên làm việc

debet2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Đối tác dịch vụ được ủy quyền:

debet2 làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà phát triển phần mềm trò chơi được cấp phép và dịch vụ phân tích kỹ thuật. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của debet2.

Yêu cầu pháp lý:

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

Không bao giờ chia sẻ với:

• Các công ty quảng cáo hoặc tiếp thị bên thứ ba
• Các nhà môi giới dữ liệu hoặc tổ chức thu thập dữ liệu
• Các đối thủ cạnh tranh hoặc tổ chức không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi
• Cá nhân hoặc tổ chức không có hợp đồng bảo mật với debet2

debet2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo yêu cầu của Luật kế toán và phòng chống rửa tiền Việt Nam
• Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 2 năm kể từ ngày ghi nhận
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi
• Dữ liệu cookie: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie
• Dữ liệu tiếp thị (khi đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Trường hợp lưu trữ kéo dài:

Trong một số tình huống đặc biệt, debet2 có thể cần lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời hạn thông thường:

• Khi có tranh chấp pháp lý đang diễn ra liên quan đến tài khoản
• Khi cơ quan điều tra có yêu cầu bảo tồn dữ liệu
• Khi cần thiết để thực thi quyền pháp lý của debet2
• Theo yêu cầu đặc biệt từ cơ quan quản lý tài chính

Trong những trường hợp này, dữ liệu sẽ chỉ được truy cập bởi đội ngũ pháp lý và bảo mật được ủy quyền, và sẽ bị xóa ngay khi lý do lưu trữ kéo dài không còn hiệu lực.

debet2 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi sự thay đổi sẽ được xử lý minh bạch và có trách nhiệm:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang
• Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi, thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 14 ngày
• Thông báo thay đổi cũng sẽ xuất hiện nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ debet2 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách debet2 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: